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Échec du Paiement / Erreur de Serveur Interne / DPs non reçus

Dans le cas où votre paiement échoue, veuillez ne pas tenter d’effectuer plusieurs paiements.

Si votre paiement échoue, veuillez notre assistance via un ticket en spécifiant les informations suivantes suivant la méthode de paiement utilisée :

  • Par Carte Bancaire : Merci de spécifier le code reçu ainsi que la date et l’heure approximative du paiement. Si vous n’avez pas reçu de code, vous ne serez pas débité. Nous vous invitons à ressayer ultérieurement ou de changer de méthode de paiement.
  • Par Appel/SMS : Merci de spécifier le code reçu ainsi que la date et l’heure approximative du paiement.
  • Paysafecard : Merci de spécifier votre code Paysafecard ainsi que la date et l’heure approximative du paiement.
  • Starpass (PayPal) : Merci de spécifier le code reçu ainsi que la date et l’heure approximative du paiement.